返金ポリシー

オンラインストアでは初期不良品以外の返品交換はお断りしております。
ご注文完了後のキャンセル、サイズの変更等の返品交換は承っておりません。
ご注文完了前の確認画面にてご確認の上、間違いのないようご注意ください。

以下の場合には返品をお受けできません。
1）色・形・素材がイメージと違った場合
お使いのPCやモニターの環境によって色味や質感に多少異なる部分が生じることがございます。その場合もお客様起因となります。
2）使用済み、着用済み、お直し、洗濯、クリーニングをした商品になられた商品
3）ブランド商品タグを切り離したり、紛失した商品
4）お客様のもとで、ニオイが付着したり汚れ・キズなど発送時と著しく異なる場合
5）下着・水着、洗剤やスプレー、バス用品などの衛生商品
6）真空パックなど予め封が施されたパッケージを開封した商品
7）実店舗で購入した商品
8）その他弊社返品基準に満たない商品
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上記の理由などにより、返送後でも返品を承れない可能性がございます。
予め内容、条件をご確認の上、お手続きください。


返送について
返送時の配送会社はヤマト運輸または佐川急便でご返送ください。
上記以外の配送会社の場合、受け取れない場合がございます。


返金について
返送いただいた商品を確認後、返金のお知らせを持って返金手続きの完了となります。ご利用の決済により履歴反映まで数日かかる場合がございます。


付属品の破損、傷等について
原則、商品の箱などパッケージの外傷、損傷を理由とした不良品対応については納品時より見受けられる場合がございますため、承っておりません。